КРИПТОВИКИ
Новости криптовалют на сегодня

Пользователи жалуются на закрытие криптобиржей Bittrex тысяч аккаунтов

Пользователи жалуются на закрытие криптобиржей Bittrex тысяч аккаунтов cryptowiki.ru

Пользователи криптовалютной биржи Bittrex бьют тревогу из-за того, что компания деактивировала многие учетные записи активных пользователей и не реагирует на жалобы и запросы. В Твиттере и Facebook единственный ответ биржи — стандартное предложение обратиться в службу поддержки, обращения по другим каналам игнорируются или уходят в бан, на самом сайте Bittrex никаких новостей об этом нет.

please contact https://t.co/d1UGFIFtWU

— Bittrex (@BittrexExchange) October 10, 2017

После того, как в Твиттере один пользователь, потерявший телефон с двухфакторной авторизацией, смог получить от биржи ответ и ускорение процесса обработки запроса, другие жалобы ответов так и не получили:

Hi, I apologize for the training error. I've escalated your ticket.

— Bittrex (@BittrexExchange) October 16, 2017

Клиенты биржи получают одинаковое сообщение о невозможности входа в их учетную запись:

Пользователи жалуются на закрытие криптобиржей Bittrex тысяч аккаунтов cryptowiki.ru

Один из пользователей биржи пожаловался, что полностью потерял контроль над своим аккаунтом с 6 ВТС на счету и не получает никакого ответа на обращения. Другой говорит, что его аккаунт не действует уже 3 дня, никакого объявления о его закрытии не было, а поддержка на запросы не откликается. Еще один сообщил, что в Иране компания деактивировала более 3 тысяч учетных записей пользователей — и также без каких-либо разъяснений. По собственному расследованию еще одного пользователя, больше всего пострадали держатели криптовалют из Сирии, Индии, Ирана, России, Пакистана и Турции.

Сointelegraph сообщает, что многие обратившиеся к изданию с этой проблемой указали, что используют верифицированные учетные записи, то есть причиной их ограничения не должны быть политики KYC и AML.

Пользователи активно обсуждают возникшую проблему на форумах: здесь и здесь.

Напомним, что Bittrex ввела двухфакторную авторизацию в конце августа, а недавно провела делистинг криптовалют Bitshares, Bata, BT Token (Draco) и DAR. 8 октября аналитики заметили аномальное падение альткоинов, которые находятся в списке этой биржи, что было связано ими с возможной ошибкой внутри Bittrex или манипуляцией рынком со стороны биржи.

Источник: https://anycoin.news/

Пoжaлyйcтa оцените и поделитесь новостью, мы старались для Вас:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...



Получайте обновления в реальном времени прямо на вашем устройстве, подпишитесь сейчас.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует куки. Мы предполагаем, что вы не против этого, но вы можете отказаться, если хотите. Принять Читать далее