Чаще всего номер в отеле бронируется как место исключительно для сна. Однако в некоторых гостиницах едва заметные мелочи делают даже сидение в четырех стенах незабываемым. Внимательный персонал, коридорный, всегда готовый помочь с тяжелым багажом — далеко не каждое место может похвастаться таким уровнем комфорта. Чтобы сделать ваше пребывание в отеле столь же впечатляющим, как и окружающие красоты, журналисты MarketWatch попросили экспертов составить список заведений с лучшим сервисом.
1. Singita Lodge, Серенгети, Танзания
Один из лучших лагерей для путешественников в Серенгети. По словам турагента Лизы Линдблад, персонал Singita «исключительно хорошо» обучен. Часть выручки заведения идет на защиту окружающих земель, что в свою очередь поддерживает семьи сотрудников. Подобный механизм «создает в отеле удивительно счастливую и энергичную атмосферу».
2. Sacher, Вена, Австрия
Агент турфирмы Protravel Натали Наги говорит: «Я неоднократно привозила туристов в этот отель. Уровень сервиса, скорость обслуживания и решения проблем всегда были первоклассными. Кроме того, у консьержа неплохие связи. Однажды потребовалось отвезти VIP-гостей в частный ночной клуб, и за пару минут он организовал приглашения».
3. Kempinski Adlon, Берлин, Германия
Этот семейный отель делает все возможное, чтобы удовлетворить запросы гостей, говорит Наги. Несколько лет назад у нее не оказалось наличных, чтобы оставить чаевые коридорному. Позднее она исправилась, оставив ему конверт с деньгами перед отъездом из гостиницы. Наги говорит:
«Спустя два года я вновь остановилась в этом отеле. Когда я выходила из такси, тот самый коридорный поднял мой багаж, посмотрел на меня и сказал: „Благодарю вас, миссис Наги, за чаевые, которые вы мне тогда оставили“. Похожее участие я получаю от всех сотрудников отеля: исключительно персональное отношение и высокий уровень внимания к гостям».
4. Aria, Будапешт, Венгрия
Каждая деталь этого отеля, начиная от стойки регистрации до спа-салона, удивительна, говорит Наги: «Мне очень нравится музыкальный консьерж. Он не только отвечает на обычные запросы гостей, но и рекомендует музыку».
На бесплатных iPad доступны сотни композиций, и музыкальный консьерж прекрасно разбирается во многих жанрах. «Это придает отелю особую изюминку», — говорит Наги.
5. Villa Feltrinelli, Гарньяно, Италия
Заботливый персонал и великолепные венецианские интерьеры выводят Villa Feltrinelli на верхнюю строчку списка Линдблад. Она говорит:
«Сотрудники хорошо обучены, спокойны, придерживаются классических манер и заботятся о гостях. Они похожи на персональных слуг из частного европейского замка. Это просто удивительно».
6. Amanemu, Исэ-Сима, Япония
Отель Amanemu расположен рядом с синтоистским святилищем Исэ-Дзингу. Главная его жемчужина — уникальное воплощение японской традиции купания онсэн. Как и другие азиатские сети отелей высокого уровня, Aman — компания-владелец и оператор Amanemu, — может позволить себе «выбирать сотрудников из людей, которые воспитывались в соответствии с традиционными восточными ценностями, такими как уважение к другим культурам, забота о гостях, доброта, вежливость и профессионализм. Результат превосходит все ожидания», — говорит Линдблад.
Собираясь в путешествие, не забудьте найти самые дешевые авиабилеты на Aviasales
Источник: https://ru.ihodl.com/
В ресторане и баре Dukes подают классические британские блюда и лучший мартини. Местный шеф-повар удостоен звезды Мишлен. Также в отеле есть сигарный сад, где можно выкурить сигару и выпить бренди.